Patientencoach (Tele-Coach) m/w/d in Vollzeit

Als einer der führenden Dienstleister im Bereich Therapiebegleitung unterstützen wir Patienten im Rahmen komplexer Therapien. Hilfe, Motivation und Coaching sind dabei die zentralen Bausteine unserer Arbeit.

Ihr Aufgabengebiet:

  • als Tele-Coach begleiten Sie die Patienten
  • Sie unterstützen Patienten telefonisch während der Therapie im Auftrag der entsprechenden Herstellerfirmen
  • im Sinne des Arztes helfen Sie, den Patienten aufzuklären und zu motivieren
  • Sie kümmern sich um das Rezeptmanagement und um anfallende Reklamationen
  • darüber hinaus bringen Sie sich mit Ihrer Teamfähigkeit ein, um gemeinsam abgesprochene Aufgaben und Ziele zu implementieren und umzusetzen
  • die sorgfältige Dokumentation Ihrer Tätigkeit nach kundeneigenen Vorgaben gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die gezielte Vor- und Nachbereitung Ihrer Telefonate

Ihr Profil:

  • Sie besitzen Qualifikation nach Paragraphen § 75 AMG (Arzneimittelgesetz):
    • BTA, MTA, CTA, VMTA, PTA
    • Vorkenntnisse aus den Bereichen Biologie, Chemie, Pharmazie, Human- oder Veterinärmedizin
  •  Sie haben ein hohes Maß an medizinischer Fach- und Sozialkompetenz
  • zu Ihren Kernkompetenzen gehören selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • die tägliche Arbeit mit unterschiedlichen Menschen erledigen Sie empathisch, teamorientiert und zuverlässig
  • Ihre EDV-Kenntnisse beschränken sich nicht nur auf Facebook, Snapchat und Instagram, sondern Sie sind in der Lage sich schnell in hauseigene Systeme einzuarbeiten, sowie mit den Standard Microsoft Produkten (Word, Excel, etc.) umzugehen
  • Sie haben Lust, gemeinsam mit Projekt- und Teamleitung Projekte umzusetzen

Unser Angebot:

  • wir bieten Ihnen Zeit für den Patienten
  • Sie können sich komplett auf Ihre Aufgabe beim Patienten einlassen, unsere Räume und die Arbeitsatmosphäre innerhalb eines tollen Teams sorgen dafür
  • Sie bewerben sich auf eine Tätigkeit, die interessant und abwechslungsreich ist und die Sie nach einer umfassenden Einarbeitung durch interne und externe Kollegen gut vorbereitet beginnen können
  • durch interne und externe Weiterbildungen verbessern wir Ihre persönliche Kompetenz und Qualifikation
  • eine zunächst auf 2 Jahre befristete Stelle in Vollzeit (40 Std./Woche) Wochenstunden), ein unbefristetes Arbeitsverhältnis im Anschluss ist möglich

Sollten Sie sich in dem Profil wiederfinden und Lust haben, in einem etwas anderen Unternehmen mit flachen Hierarchien Ihren Spaß an der Arbeit wiederzuentdecken, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich bitte direkt über diesen Link.