Umfassend und einfach gut. Unser Portfolio

Wir verfügen über langjährige Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung von Patienten- und Therapiebegleitprogrammen. Dies ist ein großer Pluspunkt für uns! Wir kennen die wesentlichen Module des erfolgreichen Patientendialogs und wissen, was man bei der Konzeption, dem Design und der Realisation berücksichtigen muss.

Unsere Stärke ist Ihr Vorteil: Sie bekommen sämtliche Möglichkeiten der Patienten-Kommunikation über einen Dienstleister, völlig unabhängig davon, ob Sie lediglich einen SMS-Service als Therapie-Reminder, oder ein vollständiges Konzept zur Therapiebegleitung benötigen.

Kontaktieren Sie uns einfach! Wir freuen uns, Ihnen unsere Leistungen im Detail vorzustellen.

 

Ein Krankheitsverlauf ist nur schwer vorhersehbar und verläuft bei jedem Betroffenen unterschiedlich. Eine individuelle Betreuung ist daher besonders wichtig. Die Vitartis- Therapiebegleitprogramme bieten punktgenau die Unterstützung, die der Patient benötigt.

Von der einfachen Erinnerung bis hin zum detaillierten Beratungsgesprächen erfolgt der persönliche Patientenkontakt auf verschiedenen Kanälen. Diese werden je nach Indikation zielgruppenspezifisch ausgewählt und miteinander kombiniert:

  • Erinnerungsmanagement für eine zuverlässige und pünktliche Einnahme der Medikamente
  • Beratung rund um Krankheit und Alltagssorgen
  • Entlastung für Patient und Ihre Angehörigen
  • Telefonischer Betreuungsservice von Patienten
  • Persönliche Betreuung von Patienten als Homecare
  • Mobiler Schwesterndienst
  • Schriftliche Kommunikation
  • Telecoaching
  • SMS-/Email-Reminder-Service
  • Patienten-Apps
  • Patientenbroschüren/-zeitung
  • Animations- und Erklärfilme
  • Motivational Interviewing

Training zur Selbstinjektion in häuslicher Umgebung. Einfach, kompetent und unkompliziert schulen unsere speziell ausgebildeten Schwestern und Pfleger ihre Patienten zur korrekten Handhabung von Injektionen.

Ideenschmiede, Konzepterstellung, Verifikation bereits bestehender Programme, Unterstützung bei der Umsetzung globaler Projekte, Konzept und Planung.
Wir helfen Ihnen, dass es nicht nur bei der Idee bleibt, sondern erarbeiten das für Ihre Zwecke optimale, wirtschaftlich sinnvollste Konzept für ein erfolgreiches Patienten-Serviceprogramm. Dabei übernehmen wir für Sie die komplette Organisation sowie die Durchführung der einzelnen Maßnahmen, angefangen von der regelmäßigen schriftlichen Patienteninformation bis hin zu Full Service-Projekten mit individueller Betreuung beim Patienten zuhause – Therapiebegleitung komplett!

Fast jeder vierte Mensch in Deutschland besitzt einen Migrationshintergrund. Laut Gesundheitsberichterstattung des Bundes nehmen Menschen mit Migrationshintergrund Gesundheits‐ und Pflegeleistungen seltener in Anspruch.
Ursache hierfür sind häufig sprachliche Probleme oder kulturelle Unterschiede, die auch das Gesundheits‐ und Krankheitsverständnis beeinflussen.

Nicht immer passen deshalb bewährte Betreuungsmethoden zur kulturellen Prägung und den Therapieerwartungen dieser Patienten. Therapiebegleitprogramme und der Patientendialog müssen angepasst werden, um diese Betroffenen zu erreichen.

Der demografische Wandel führt dazu, dass in Therapiebegleitprogrammen vermehrt ältere Menschen betreut werden. Erkrankungen bei Senioren verlaufen häufig anders. Sie benötigen deshalb eine gesonderte Therapie und intensivere Ansprache. Dies beeinflusst auch die Therapiebegleitung! Unsere Therapiebegleitprogramme sind speziell auf die Bedürfnisse der Senioren ausgerichtet.

Ob Patientenzeitschrift, Produktmonografien oder Produktflyer: Wir realisieren für Sie die Konzeption und Umsetzung Ihrer Print- und Onlinemedien – von der inhaltlichen Überarbeitung durch Fachjournalisten über Grafik und Design bis hin zur fachmedizinischen Überprüfung auf sachliche Richtigkeit und Leitlinien-Konformität.

Unser Portfolio umfasst neben der Produktion von Medien auch qualifiziertes Medical Writing. Wir können jeden gesundheitsrelevanten Inhalt leicht verständlich, anschaulich und zielgruppengerecht beschreiben. Unsere Texte werden von Fachmedizinern auf sachliche Richtigkeit und Leitlinien-Konformität geprüft. Denn zu einem erfolgreichen Dialog gehören sowohl die Patienten- als auch die professionelle Arztkommunikation.

Wir übernehmen den kompletten Produktsupport, wie z.B. die Annahme und Abwicklung von Bestellungen, den First-Level Support für alle Arten von Anfragen, die Weiterleitung an medizinische Fachabteilungen, eine Produkthotline für Fachkreise und die Besetzung der medizinischen Fachabteilung im Second-Level durch Fachpersonal.

Der Einsatz von Telemedizin eröffnet ein großes Potenzial, um, die Qualität einer Therapie durch Patientendialog oder Therapiebegleitprogramme zu verbessern. Durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien ist es möglich, Patienten intensiv und zeitnah zu beraten und aufgrund der übermittelten Daten (Videos, Bilder, Messparameter etc.) notwendige Maßnahmen zu initiieren.

Aktuell betreut Vitartis Pilot-Projekte, bei denen Patienten auch telemedizinisch begleitet werden.

Die telemedizinische Begleitung Ihrer Produkte kann ein wichtiger Baustein der kompletten Patientenkommunikation werden.